Oto Çekici
Çalışmayan ya da trafiğe çıkamayacak aracınızı platforma alıp sabitliyor; servise, sanayiye, evinize veya otoparka taşıyoruz.
Yanlış Yakıt Desteği
Yanlış Yakıt Aldıysanız: Kontağı Açmadan Bizi Arayın
Benzinli araca motorin, dizel araca benzin almak sanıldığından sık yaşanır. Asıl hasar yakıtın motora ulaşmasıyla başlar; bu yüzden aracı çalıştırmadan, hatta kontağı açmadan hareket etmek gerekir.
- 7/24 hizmet
- İstanbul geneli
- Ücret önceden bildirilir
Yanlış yakıt aldım, ne yapmalıyım?
Yanlış yakıt aldığınızı pompanın başında fark ettiyseniz en önemli adımı zaten attınız: motor çalışmadığı sürece yanlış yakıt büyük ölçüde depoda kalır. Kontağı açmayın, anahtarı kontağa takmayın, akıllı anahtarlı araçlarda start düğmesine basmayın. Bazı araçlarda kontak açıldığı anda yakıt pompası devreye girer ve yakıt hatlara ilerler.
Dizel araca benzin konduğunda benzin, yakıt sisteminin yağlanmasını azaltır ve yüksek basınçlı pompa ile enjektörlerde hasara yol açabilir. Benzinli araca motorin konduğunda ise motor düzgün yanma yapamaz; tekler, duman atar ve durabilir. İki durumda da aracı çalıştırmadan taşımak, olası hasarı en aza indirmenin en güvenilir yoludur.
Aracı pompadan uzaklaştırmanız gerekiyorsa motoru çalıştırmayın. İstasyon görevlileriyle birlikte vitesi boşa alıp aracı iterek park alanına çekebilirsiniz. Otomatik vitesli ya da elektronik el frenli bazı araçlarda bunun için kontak gerekir; öyleyse aracı olduğu yerde bırakın ve bunu telefonda bize söyleyin.
Yakıt boşaltma işleminin nerede yapılacağına aracın durumuna, alınan yakıtın miktarına ve yakıtın motora ulaşıp ulaşmadığına göre sizinle birlikte karar veririz. Çoğu zaman doğru adres aracın bakımını yapan servis ya da yakıt sistemi konusunda deneyimli bir ustadır.
Ne zaman gerekir?
Hangi durumlarda yanlış yakıt desteği gerekir?
-
Benzinli araca motorin alındı
Dolum sırasında ya da hemen sonra fark ettiyseniz aracı çalıştırmadan beklemek ve taşımayı planlamak en az riskli yoldur.
-
Dizel araca benzin alındı
Az miktarda bile olsa benzin dizel yakıt sistemine zarar verebilir. Miktar ne olursa olsun motoru çalıştırmayın.
-
Fark etmeden yola çıkıldı
Tekleme, egzozdan yoğun duman, güç kaybı ya da motor arıza lambası görürseniz güvenli bir yerde durup motoru kapatın. Yeniden çalıştırmayı denemeyin.
-
Kiralık, şirket ya da yeni alınmış araç
Alıştığınızdan farklı yakıtla çalışan bir araç kullanırken yanlış dolum riski artar. Böyle bir durumda aracın sahibine veya kiralama firmasına da haber verin.
-
Yakıt deposuna AdBlue kondu
Dizel araçlarda AdBlue'nun yanlışlıkla yakıt deposuna konması da benzer bir durumdur. Motoru çalıştırmadan aracın taşınması gerekir.
Hizmet nasıl çalışır?
Yanlış yakıtta süreç nasıl işler?
-
Motorun çalışıp çalışmadığını netleştiriyoruz
Telefonda hangi yakıttan ne kadar aldığınızı, kontağın açılıp açılmadığını ve aracın sürülüp sürülmediğini soruyoruz. Pompanın başında bekleyen bir araçla yolda duran bir aracın durumu farklıdır.
-
Aracın güvende beklemesini sağlıyoruz
İstasyondaysanız aracı çalıştırmadan kenara almanızı ya da olduğu yerde bırakmanızı öneriyoruz. Yoldaysanız dörtlüleri yakıp güvenli bir noktada beklemenizi istiyoruz.
-
Varış noktasına birlikte karar veriyoruz
Aracın kendi servisi, yakıt boşaltmayı yapabilecek bir usta ya da tercih ettiğiniz başka bir adres; aracın nereye gideceğini durumuna göre birlikte belirliyoruz.
-
Aracı çalıştırmadan yüklüyoruz
Aracınızı motoru hiç çalıştırmadan platforma alıyor, tekerleklerinden sabitliyoruz. Böylece yanlış yakıt motora daha fazla ilerlemiyor.
-
Teslimde bilgileri aktarıyoruz
Servise hangi yakıttan ne kadar alındığını ve kontağın açılıp açılmadığını iletmenizi öneriyoruz. Bu bilgi yapılacak işlemin kapsamını belirler.
Neden bizi tercih etmelisiniz?
Yanlış yakıtta neden bizi arayabilirsiniz?
-
Motor hiç çalıştırılmadan taşıma
Aracınızı yükleme dahil hiçbir aşamada çalıştırmıyoruz. Hasarın büyümesini önleyen asıl adım budur.
-
Adresi sizinle birlikte seçiyoruz
Aracın kendi servisine mi, yoksa size daha uygun bir ustaya mı gideceğine tercihinizi sorarak karar veriyoruz.
-
İlk telefonda net yönlendirme
Yanlış yakıt sık yaşanan bir hatadır ve paniğe gerek yoktur. Neyi yapmanız, neyi yapmamanız gerektiğini ilk görüşmede açıkça söylüyoruz.
Yardım gelene kadar
Yanlış yakıtı fark ettiğinizde
- Dolumu hemen durdurun ve istasyon görevlisine durumu bildirin.
- Kontağı açmayın, anahtarı kontağa takmayın; akıllı anahtarlı araçlarda start düğmesine basmayın.
- Aracı pompadan uzaklaştırmanız gerekiyorsa motoru çalıştırmadan, görevlilerin yardımıyla iterek taşıyın; vites boşa alınamıyorsa zorlamayın.
- Hangi yakıttan ne kadar aldığınızı fişten kontrol edin; bu bilgi servis için önemlidir.
- Yolda belirtiler başladıysa güvenli bir yerde durun, motoru kapatın ve yeniden çalıştırmayı denemeyin.
- Kiralık veya şirket aracıysa herhangi bir işlem yaptırmadan önce aracın sorumlusuna haber verin.
Sık sorulan sorular
Yanlış Yakıt Desteği Hakkında Sorular
Az miktarda yanlış yakıt aldım, üzerine doğru yakıt eklesem olur mu?
Bunu önermiyoruz. Karışımdaki oran az görünse bile, özellikle dizel araçlarda benzin yakıt sistemine zarar verebilir. En güvenli yol, aracı çalıştırmadan taşımak ve yakıt sistemini bir servise kontrol ettirmektir.
Kontağı açtım ama motoru çalıştırmadım, sorun olur mu?
Bazı araçlarda kontak açıldığında yakıt pompası kısa süre çalışır ve yanlış yakıt hatlara ilerleyebilir. Bu, motoru çalıştırmaktan daha az risklidir ama servise mutlaka söylenmelidir. Kontağı yeniden açmayın ve aracı çalıştırmadan taşıtın.
Yanlış yakıtla bir süre yol aldım, şimdi ne yapmalıyım?
Tekleme, duman ya da güç kaybı fark ettiğiniz anda güvenli bir yerde durun ve motoru kapatın. Aracı yeniden çalıştırmayın; motor ne kadar az çalışırsa hasar riski o kadar azalır. Aracınızı bulunduğunuz yerden servise taşıyabiliriz.
Yakıt boşaltma işlemi nerede yapılıyor?
Bu, aracın durumuna ve yanlış yakıtın motora ulaşıp ulaşmadığına göre değişir. Aracın bakımını yapan servis ya da yakıt sistemi konusunda deneyimli bir usta genellikle doğru adrestir. Nereye gidileceğine telefonda sizinle birlikte karar veririz.
Yanlış yakıt hasarını kasko karşılar mı?
Bu tamamen poliçenizin kapsamına bağlıdır ve bizim verebileceğimiz bir karar değildir. İşlem yaptırmadan önce sigorta şirketinizi ya da acentenizi arayıp nasıl ilerlemeniz gerektiğini sormanızı öneririz.
Hizmet bölgesi
Nerelere Hizmet Veriyoruz?
Yanlış Yakıt Desteği hizmetimiz İstanbul genelinde geçerlidir. Aşağıdaki bölgeler için yol ve mahalle bazında ayrıntılı bilgi içeren sayfalarımız var; listede olmayan bir yerdeyseniz de arayabilirsiniz.
Diğer hizmetler
İlgili Hizmetler
Arıza Sonrası Çekici
Hararet, yağ basıncı, fren ya da şanzıman arızasında aracınızı zorlamadan, tercih ettiğiniz servise veya sanayiye taşıyoruz.
Yol Yardım
Akü takviyesi, lastik değişimi ve basit kontrollerle aracınızı yerinde yola döndürmeye çalışıyor, gerekirse çekiciyle taşıyoruz.
Akü Takviye
Aküsü biten aracınızı bulunduğunuz yerde takviyeyle çalıştırmayı deniyoruz; akü ya da şarj sistemi yanıt vermezse aracı servise taşıyoruz.
7/24 · 7 Gün 24 Saat
Yolda mı kaldınız? Hemen arayın.
Gece veya gündüz fark etmez. Yolda kaldığınız her an Kadir Oto Kurtarma yanınızda.