Oto Kurtarma
Şarampole kayan, çamura saplanan ya da sıkıştığı yerden çıkamayan aracınızı kontrollü biçimde kurtarıp istediğiniz adrese taşıyoruz.
Kaza Sonrası Araç Kurtarma
Kazalı Araç Çekici ve Kaza Sonrası Araç Kurtarma
Kazadan sonra önce insanlar, sonra araç gelir. Güvenlik sağlandığında hasarlı aracınızı olay yerinden dikkatle alıyor ve servise, ekspertize ya da otoparka taşıyoruz.
- 7/24 hizmet
- İstanbul geneli
- Ücret önceden bildirilir
Kazadan sonra aracınız ne olacak?
Kaza sonrası araç kurtarma, hasar görmüş ve kendi gücüyle yola devam edemeyen bir aracın olay yerinden alınıp güvenli bir noktaya taşınmasıdır. İstanbul'da kazalı araç çekici arayan biri o an çoğunlukla şaşkın ve gergindir; bu yüzden telefonda önce yaralı olup olmadığını, sonra aracın durumunu soruyoruz. Yaralı varsa ilk arama her zaman 112 olmalıdır.
Kazalı bir aracı yüklemek, arızalı bir aracı yüklemekten farklıdır. Tekerleği dönmeyen, direksiyonu kilitlenmiş ya da süspansiyonu hasar görmüş bir araç normal şekilde platforma çekilemeyebilir. Yağ, soğutma sıvısı veya yakıt kaçıran araçlarda ek önlem gerekir; hava yastıkları açılmış bir araçta ise elektrik sisteminin durumu belirsizdir ve araç yeniden çalıştırılmamalıdır.
Aracın gideceği yer çoğu zaman sigorta sürecine bağlıdır. Kaskonuz varsa sigorta şirketiniz aracın belirli bir servise ya da ekspertize götürülmesini isteyebilir; bunu yüklemeden önce öğrenmeniz işinizi kolaylaştırır. Karar henüz netleşmediyse aracı geçici olarak bir otoparka ya da evinize götürebiliriz.
Hasar küçük göründüğünde aracı sürmek cazip gelebilir. Ancak ön takımda bozulma, radyatörde çatlak ya da gözden kaçan bir sızıntı, aracı biraz ileride yeniden yolda bırakabilir veya hasarı büyütebilir. Emin değilseniz aracı taşıtmak, çoğu zaman daha az masraflı bir yoldur.
Ne zaman gerekir?
Hangi kazalardan sonra çekici gerekir?
-
Tekerleği dönmeyen araç
Darbe sonrası jant, aks ya da süspansiyon hasar gördüyse tekerlek kilitlenebilir. Bu araçlar sürüklenmeden, hasara uygun bir yöntemle yüklenmelidir.
-
Sıvı kaçıran araç
Aracın altında yağ, soğutma sıvısı ya da yakıt birikintisi görüyorsanız kontağı açmayın ve araçtan uzak durun.
-
Hava yastığı açılmış araç
Hava yastıklarının açıldığı bir kazadan sonra aracın sürülmesi önerilmez; araç servise taşınarak kontrol edilmelidir.
-
Farı, sinyali ya da aynası kırılmış araç
Çalışsa bile aydınlatması veya aynaları hasar görmüş bir aracı, özellikle gece, trafiğe çıkarmak risklidir.
-
Kaldırım veya bariyer darbesi
Ön takıma gelen darbeden sonra araç bir yöne çekiyorsa ya da direksiyon düz durmuyorsa aracı sürmeyin.
Hizmet nasıl çalışır?
Kazadan sonra süreç nasıl işler?
-
Güvenlik ve 112
Yaralı varsa hemen 112'yi arayın. Dörtlüleri yakın, mümkünse yol dışında güvenli bir yere geçin; yangın gibi acil bir tehlike yoksa yaralıyı yerinden oynatmayın.
-
Fotoğraf ve tutanak
Güvenli olduğu sürece araçların konumunu, hasarları ve plakaları fotoğraflayın. Yalnızca maddi hasar varsa anlaşmalı kaza tespit tutanağını kâğıt üzerinde ya da mobil uygulamayla doldurabilirsiniz; yaralanma varsa ya da taraflar anlaşamıyorsa polise haber verin.
-
Aracın gideceği adresi netleştirin
Kaskonuz varsa sigorta şirketinizi ya da acentenizi arayıp aracın hangi servise veya ekspertize gideceğini öğrenin. Adres belliyse aracı doğrudan oraya götürürüz.
-
Hasara göre yükleme
Ekip tekerleklerin dönüp dönmediğine, sıvı kaçağına ve sarkan parçalara bakar. Yükleme yöntemi buna göre seçilir; sarkan parçalar yolda düşmeyecek şekilde sabitlenir.
-
Teslim
Araç servise, ekspertize ya da otoparka bırakılır. Teslimde aracın fotoğraflarını çekmeniz sigorta sürecinde işinize yarayabilir.
Neden bizi tercih etmelisiniz?
Kazalı araçta nasıl çalışıyoruz?
-
Hasarı büyütmeyen yükleme
Kilitli tekerlek, sarkan tampon ya da sıvı kaçağı gibi durumlarda aracı zorlamadan, hasarına uygun bir yöntemle yüklüyoruz.
-
Sigorta sürecine uygun teslim
Aracı sigorta şirketinizin ya da ekspertizin yönlendirdiği adrese götürüyoruz.
-
Sakin ve net yönlendirme
Kaza sonrası kafa karışıklığında ne yapmanız gerektiğini sırasıyla söylüyor, sizi gereksiz ayrıntıyla yormuyoruz.
-
Ek işlemi baştan konuşuyoruz
Aracın durumu yüklemeyi zorlaştırıyorsa ek işlem ihtiyacını ve ücrete etkisini işe başlamadan önce söylüyoruz.
Yardım gelene kadar
Kaza yerinde beklerken
- Araçta yakıt kokusu, duman ya da sızıntı varsa kontağı kapatın, sigara içmeyin ve araçtan uzaklaşın.
- Hava yastığı açıldıysa aracı yeniden çalıştırmaya çalışmayın.
- Karşı tarafın plakasını, sigorta bilgilerini ve iletişim bilgilerini not alın.
- Yalnızca maddi hasar varsa ve araçlar hareket ettirilebiliyorsa, fotoğrafları çektikten sonra araçları trafiği engellemeyecek bir yere almak ikinci bir kazanın önüne geçer.
- Kişisel eşyalarınızı ve araç belgelerini yüklemeden önce araçtan alın.
Sık sorulan sorular
Kaza Sonrası Araç Kurtarma Hakkında Sorular
Kazadan sonra polisi aramak zorunda mıyım?
Yalnızca maddi hasar varsa ve taraflar anlaşıyorsa anlaşmalı kaza tespit tutanağı yeterli olabilir; tutanağı kâğıt üzerinde ya da mobil uygulamayla doldurabilirsiniz. Yaralanma varsa, taraflar anlaşamıyorsa ya da durumdan emin değilseniz polise haber verin. Yaralı varsa ilk arayacağınız numara 112'dir.
Çekici ücretini sigortam karşılar mı?
Bu, poliçenizin kapsamına bağlıdır. Bazı kasko poliçelerinde çekme ve kurtarma teminatı bulunur; hangi koşullarda ve ne ölçüde karşılandığını sigorta şirketinize ya da acentenize sormanız gerekir. Bizi aramadan önce sigortanızla konuşmanız, masrafın kime ait olacağını netleştirir.
Tekerleği dönmeyen aracı nasıl yüklüyorsunuz?
Kilitlenmiş tekerleği olan bir araç sürüklenerek platforma çekilmez; bu hem lastiğe hem alt gövdeye zarar verir. Aracın durumuna göre uygun yükleme yöntemi seçilir. Bu durumu telefonda belirtmeniz, ekibin buna hazırlıklı gelmesini sağlar.
Hava yastığı açılan aracı sürebilir miyim?
Önermiyoruz. Hava yastıklarının açılması güçlü bir darbe olduğunu gösterir; direksiyon, fren ve elektrik sisteminde gözle görülmeyen hasarlar olabilir. En doğrusu aracı servise taşıtıp kontrol ettirmektir.
Kaza yerindeki cam ve parçaları da topluyor musunuz?
Aracınızdan kopan tampon, ayna gibi büyük parçaları mümkün olduğunca araçla birlikte taşırız. Yola dağılan cam kırıkları, sıvılar ve küçük parçaların tamamen temizlenmesini ise vaat edemeyiz; gerektiğinde bu iş yetkili ekiplerce yapılır.
Hizmet bölgesi
Nerelere Hizmet Veriyoruz?
Kaza Sonrası Araç Kurtarma hizmetimiz İstanbul genelinde geçerlidir. Aşağıdaki bölgeler için yol ve mahalle bazında ayrıntılı bilgi içeren sayfalarımız var; listede olmayan bir yerdeyseniz de arayabilirsiniz.
Diğer hizmetler
İlgili Hizmetler
Oto Çekici
Çalışmayan ya da trafiğe çıkamayacak aracınızı platforma alıp sabitliyor; servise, sanayiye, evinize veya otoparka taşıyoruz.
Araç Taşıma
İkinci el araç teslimi, ekspertiz, servis ya da trafiğe çıkamayan araçlar için randevulu taşıma; mevcut hasarları yüklemeden önce birlikte kayda alıyoruz.
7/24 Çekici
Gece yarısı, sabaha karşı, hafta sonu ya da bayramda yolda kaldığınızda acil çekici desteğine günün her saatinde ulaşabilirsiniz.
7/24 · 7 Gün 24 Saat
Yolda mı kaldınız? Hemen arayın.
Gece veya gündüz fark etmez. Yolda kaldığınız her an Kadir Oto Kurtarma yanınızda.